Política de Privacidade

1. Quem somos

Este portal é operado pela Intertouring Receptivo em nome de operadoras de turismo parceiras (controladoras dos seus dados). Permite que você consulte os detalhes da sua viagem usando o número de referência que recebeu junto com seu voucher.

2. Quais dados tratamos

• Dados que vêm do Diário de Viagem da sua reserva: titular, datas, transfers, hotéis, voos, observações públicas.
• Dados técnicos da sua sessão: IP, navegador, idioma — usados apenas para segurança e prevenção de fraude.
• Log de consultas: registramos cada acesso ao seu voucher (data/hora, IP mascarado /16, navegador resumido em "família/SO", idioma e resultado), retido por até 90 dias para auditoria e prevenção de abuso.
• Perfil operacional: para reconhecer passageiros recorrentes, mantemos um perfil agregado com nome do titular, idioma preferido, distribuidor e contagem de viagens consultadas. Não armazenamos CPF, documento, e-mail ou telefone neste perfil. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (ver seção "esquecimento").
• Não usamos cookies de marketing nem rastreadores de terceiros.

3. Por que tratamos

O tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços turísticos (Art. 7º, V, LGPD). Logs técnicos se baseiam em legítimo interesse de proteger a segurança da plataforma (Art. 7º, IX).

4. Mascaramento e proteção

Aplicamos mascaramento automático de e-mail, telefone e dados de passageiros adicionais — você só vê partes do seu próprio dado, suficiente para identificar mas não para que terceiros usem.

5. Compartilhamentos

Para mostrar o mapa, consultamos o serviço Nominatim (OpenStreetMap). Enviamos apenas o nome de hotel/aeroporto, nunca dados pessoais.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento — escreva para operacional@intertouring.com.br. Você também pode reclamar à ANPD.

7. Retenção

Logs técnicos são mantidos por até 6 meses. Dados da reserva permanecem enquanto a relação com a operadora estiver ativa, mais o prazo legal aplicável.

8. Não indexação

Esta página e as rotas de viagem não são indexadas por mecanismos de busca (cabeçalho X-Robots-Tag: noindex). Compartilhe seu link apenas com pessoas de confiança.